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從電商時(shí)代到新零售時(shí)代

，社交電商承上啟下

發(fā)布時(shí)間 : 2020-03-12　　發(fā)布人 : +7gg　　瀏覽量 : 2376

社交電商的發(fā)展模式得到了資本的關(guān)注
，緩解了電商落幕的尷尬
，但是從長(zhǎng)期來(lái)看
，這種換湯不換藥的發(fā)展模式終將會(huì)變成過(guò)去時(shí)
。

如果你讓一個(gè)做社交電商的人來(lái)形容一下自己做的業(yè)務(wù)

，或許

，你會(huì)聽(tīng)到很多似曾相識(shí)的話(huà)語(yǔ)

，這些話(huà)語(yǔ)多半是微商們都會(huì)說(shuō)的

。沒(méi)錯(cuò)

，現(xiàn)在很多的社交電商從業(yè)者其實(shí)都是以往做微商的人轉(zhuǎn)型來(lái)的。

我認(rèn)識(shí)的一個(gè)朋友現(xiàn)在就在做社交電商

，他帶著我一起去參加過(guò)一個(gè)社交電商的論壇

。在這個(gè)論壇上，我發(fā)現(xiàn)那些現(xiàn)在做社交電商的

，之前其實(shí)都是做微商的

。

席間，談及涉足社交電商的原因

，人們提及最多的就是市場(chǎng)對(duì)于微商的人人喊打以及社交電商概念的火熱

，至于社交電商究竟是什么，大多數(shù)人并沒(méi)有真正明確

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？梢?jiàn)，人們對(duì)于社交電商的追捧并不是因?yàn)樗麄冋嬲靼咨缃浑娚淌鞘裁?div id="jfovm50" class="index-wrap">，而是因?yàn)樗麄冊(cè)诮?jīng)營(yíng)微商時(shí)遭遇到了困境

，另外就是整個(gè)市場(chǎng)對(duì)于社交電商的追捧。

如果我們做社交電商的原因僅僅只是局限在這個(gè)層面

，那么

，社交電商或許僅僅只是一個(gè)避風(fēng)港而已，并不能夠真正走出一條富有自己鮮明特色的道路

。由此

，我們同樣可以預(yù)見(jiàn)的是，一旦市場(chǎng)對(duì)于社交電商的關(guān)注度下降

，抑或是人們無(wú)法從社交電商身上獲得自己需要的東西

，所謂的社交電商或許又會(huì)被扔進(jìn)廢紙堆里。

01

如果我們?nèi)ふ胰藗儗?duì)社交電商關(guān)注的根本緣由

，拼多多的崛起其實(shí)是根源所在

。正是由于拼多多的強(qiáng)勢(shì)崛起

，才讓人們看到了社交與電商兩種元素結(jié)合之后產(chǎn)生的神奇效果。資本和互聯(lián)網(wǎng)巨頭對(duì)于社交電商的加持和實(shí)踐更是讓社交電商的熱度再度提升

。

但是

，如果深度思考，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)所謂的社交電商其實(shí)依然是一種流量的買(mǎi)賣(mài)

，缺少了對(duì)產(chǎn)業(yè)上下游的深度改造

，所謂的社交電商依然是一個(gè)匆匆過(guò)客，難以持久

。

以淘集集為代表的社交電商平臺(tái)的陷入困境為我們生動(dòng)地詮釋了這種現(xiàn)象

。一味地依賴(lài)資本、一味地依賴(lài)流量

，缺少真正意義上的創(chuàng)新

，一旦資本難以為繼，自我造血能力困難

，所謂的社交電商或許依然逃不脫被淘汰出局的厄運(yùn)

。當(dāng)下，我們看到市場(chǎng)上有那么多的社交電商平臺(tái)

，有那么多的社交電商模式

，如果缺少了對(duì)行業(yè)的深度改造，當(dāng)流量紅利與資本紅利不再的時(shí)刻

，隨之而來(lái)的就是社交電商的洗牌

。

在天氣晴朗的日子修屋頂，才能夠在雨天抵擋風(fēng)雨

。而在社交電商風(fēng)頭正勁的時(shí)候

，看到這個(gè)行業(yè)本身存在的問(wèn)題和痛點(diǎn)，并且找到改造這些痛點(diǎn)和問(wèn)題的方式和方法

，身處其中的玩家們才不是跟風(fēng)者

，而是變成了造風(fēng)者。

破解社交電商的發(fā)展痛點(diǎn)和難題

，其實(shí)就是要找到當(dāng)下以電商為代表的商業(yè)模式遭遇困境的根本原因所在

。針對(duì)這些原因?qū)ΠY下藥，我們才能真正讓社交電商變成一種解決方案

，而不再是傳統(tǒng)商業(yè)模式的簡(jiǎn)單復(fù)制和拷貝

。

其實(shí)，整個(gè)電商行業(yè)面臨主要困境在于供給與需求的失衡

。經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的洗禮之后

，用戶(hù)獲取產(chǎn)品和服務(wù)的渠道已經(jīng)相當(dāng)豐富，產(chǎn)品和服務(wù)的品類(lèi)已經(jīng)相當(dāng)繁雜，同時(shí)

，用戶(hù)的需求不再僅僅只是局限在簡(jiǎn)單地買(mǎi)得到產(chǎn)品和服務(wù)上

，而是更多地關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量以及自身在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的體驗(yàn)上。

此時(shí)此刻

，通過(guò)改造上游產(chǎn)業(yè)鏈來(lái)提升產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，讓它們能夠與用戶(hù)需求再度得到滿(mǎn)足

，才是行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在

。

作為一種電商門(mén)類(lèi)，社交電商其實(shí)同樣跳不出這種發(fā)展邏輯

。因此

，社交電商的終極目標(biāo)依然在于對(duì)上游產(chǎn)業(yè)的深度賦能和改造上。只有通過(guò)改造上游產(chǎn)品的生產(chǎn)和供給邏輯

，找到滿(mǎn)足用戶(hù)需求的新方式和新方法

，社交電商才不會(huì)是一個(gè)匆匆過(guò)客，而是可以扮演一種從電商時(shí)代向新零售時(shí)代轉(zhuǎn)變的承上啟下的角色

。

02

今年雙十一上

，直播的火爆其實(shí)為我們完美詮釋了這種發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

從表面上看

，我們看到的是以薇婭

、李佳琦為代表的主播在進(jìn)行帶貨。其實(shí)

，在薇婭

、李佳琦等一眾網(wǎng)紅直播的背后是成千上百家的商家，首先

，這些主播最為直接的就是對(duì)這些商家進(jìn)行流量賦能

，讓商品和用戶(hù)對(duì)接的效率進(jìn)一步得到提升；其次

，這些主播在直播的過(guò)程當(dāng)中其實(shí)同樣在收集用戶(hù)對(duì)于商品的反饋數(shù)據(jù)

，上游商家借助這些反饋數(shù)據(jù)可以減少試錯(cuò)成本，提升研發(fā)效率

，增加產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)的精準(zhǔn)性

。

直播帶貨其實(shí)是電商以及社交電商真正開(kāi)始蛻變的最初的狀態(tài)，未來(lái)

，隨著人們對(duì)于這種發(fā)展趨勢(shì)認(rèn)識(shí)的逐漸清晰

，越來(lái)越多的深度賦能方式將會(huì)被開(kāi)發(fā)出來(lái)，人們對(duì)于上游產(chǎn)品的改造將會(huì)跳出當(dāng)下依然是流量為主打的賦能方式

，進(jìn)入到一個(gè)多元

、有效的深度賦能的發(fā)展新階段里。

在我看來(lái)，當(dāng)行業(yè)的發(fā)展進(jìn)入到這樣一個(gè)階段之后

，或許正是新零售時(shí)代真正來(lái)臨的時(shí)候

，因?yàn)樗^的新零售時(shí)代其實(shí)正是供求兩端關(guān)系再度通過(guò)新的商業(yè)模式得到滿(mǎn)足的時(shí)刻。

基于這種理解

，其實(shí)

，無(wú)論是現(xiàn)在出現(xiàn)的社交電商還是社交新零售，它們都是從電商向新零售時(shí)代邁進(jìn)的必經(jīng)階段

。一旦我們找到了賦能上游產(chǎn)品的方式和方法

，才算是真正跳出了電商時(shí)代的發(fā)展陷阱，真正進(jìn)入到了一個(gè)全新的階段

。

當(dāng)社交電商在資本和巨頭的推波助瀾之下成為行業(yè)發(fā)展的熱門(mén)

，其實(shí)，我們正在陷入到一種失焦的發(fā)展?fàn)顟B(tài)里

。在這個(gè)狀態(tài)里

，我們被那些狂熱、浮躁的情緒驅(qū)動(dòng)著前進(jìn)

，真正缺少的是對(duì)于社交電商的本質(zhì)的深度思考和實(shí)踐

。雖然從短期來(lái)看，這種發(fā)展模式得到了資本的關(guān)注

，緩解了電商落幕的尷尬

，但是，從長(zhǎng)期來(lái)看

，這種換湯不換藥的發(fā)展模式終將會(huì)變成過(guò)去時(shí)

。

走過(guò)社交電商幽深而又漫長(zhǎng)的隧道，新零售或許才是那個(gè)光明的盡頭

。

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